Semalt: izplatītākie krāpšanas veidi, kas ietekmē e-komerciju

Šķiet, ka noziedzniekus pievilina alternatīvās maksāšanas metodes, jo tās kalpo par perfektu vietu krāpšanas veikšanai. Kopš 2013. gada e-komercijas krāpšanas gadījumu skaits ir pieaudzis par 19%, jo par katriem 100 USD krāpniekiem nonāk 5,65 centi.

Šajā rakstā Makss Bells, Semalt klientu veiksmes menedžeris, izskaidro izplatītākos e-komercijas krāpšanas veidus.

Identitātes zādzība

Tie sastāda 71%, 66% - pikšķerēšana un 63% - zādzības. Uzbrucēji lielākoties ir vērsti uz kredītkartēm. Mērķis šeit ir veikt darījumus ar atšķirīgu identitāti, jo jaunas identitātes radīšana ir nogurdinoša. Krāpnieki mērķē uz personisko informāciju, kas viņiem ļauj veikt šos tiešsaistes darījumus. Pikšķerēšana ir plaši izmantota metode klientu informācijas iegūšanai no vietnēm. Pharming ir paņēmiens, kurā uzbrucējs manipulē ar vietni, lai novirzītu klientus uz konkrēto vietni, no kuras tad viņu izmantotās paroles tiek izmantotas, lai noteiktu kāda identitāti. Šajā kategorijā ietilpst arī uzbrukumi e-komercijas pakalpojumu sniedzējiem un ļaunprātīgas programmatūras izmantošana, lai uzbruktu vietnēm. Uzbrukumi vidējam cilvēkam ir sarežģītāki un ietver datu sifonēšanu, nolaupot komunikāciju starp vietni un klientu.

Draudzīga krāpšana

Šeit klienti pasūta preces un pēc tam izmanto “vilkšanas” maksājuma veidu, piemēram, tiešo debetu vai kredītkarti. Pēc tam viņi sāk atmaksu, apgalvojot, ka viņu konta informācija ir uzlauzta vai nozagta. Šāda veida klientiem tiek nepareizi atlīdzināti, tomēr preces vai pakalpojumus patur. Tas iet roku rokā ar atkārtotu nosūtīšanu, ar kuru klients nevēlas izmantot savu fizisko adresi piegādes laikā. Drīzāk viņi izmanto starpniekus, kuri produkta iegādē izmanto viņu informāciju.

Tīrā krāpšana

Šajā gadījumā hakeris pirkuma veikšanai izmanto kredītkarti, bet viņi manipulē ar darījumu detaļām, lai apietu krāpšanas atklāšanas sistēmas. Krāpniekiem ir nepieciešama tehniskā ekspertīze, lai veiktu šāda veida krāpšanu. Tas prasa apgūt atklāšanas sistēmu darbību un daudz kas attiecas uz nozagtās kartes īpašniekiem. Pēc tam viņi izmanto šo pareizo informāciju, lai maldinātu sistēmu. Pirms veiksmīgas tīras krāpšanas darbības veikšanas viņiem ir jāpārbauda karte, lai redzētu, vai tā darbojas.

Filiāles krāpšana

Var izmantot pilnībā automatizētu procesu vai likt reāliem cilvēkiem pieteikties kā tirgotājiem, izmantojot viltotus kontus. Mērķis ir savākt pēc iespējas vairāk naudas no saistītajām programmām, manipulējot ar pierakstīšanās formu trafiku vai statistiku.

Triangulation krāpšana

Tas ietver trīs procesus. Pirmais ir izveidot viltus veikalu, kas piedāvā zemas cenas precēm ar lielu pieprasījumu. Otrais solis ir izmantot nozagtus kredītkaršu datus un, izmantojot nosaukumus, kas savākti no šīm kredītkartēm, veikt pirkumus no reāliem veikaliem. Viņi pārliecinās par preces piegādi klientam, lai nodrošinātu uzticamību pirmā pirkuma laikā. Visbeidzot, krāpnieks izmanto informāciju no nozagtas kartes, lai veiktu turpmākus pirkumus.

Tirgotāju krāpšana

Šis krāpšanas veids ir vienkāršs: krāpnieks piedāvā preces par zemām cenām, bet nekad tās nenosūta klientam. Viņi tomēr uztur maksājumus un nav tikai unikāli noteiktam maksājuma veidam.

Vairāk starptautisko krāpšanu

Krāpšanas izplatība ir tādas integrētas sistēmas trūkums, kas sniegtu vienotu pārskatu par visiem darījumiem, kas veikti vairāk nekā 14 valstīs un dažādos tirgos. 52% palielinātu krāpšanu uzskata par būtisku izaicinājumu, un līdzīgs skaits nezina, kādi ir viņu rīcībā esošie rīki krāpšanas novēršanai. Valodas barjeras kavē krāpšanas pārvaldību dažādās valstīs un indivīdos.

Dažādas ierīces

Krāpšana izrādās izaicinājums jebkuram tirgotājam. Tomēr, tā kā viņi pieņem daudzkanālu pārdošanas vidi, draudi noteikti saasināsies. Trešo personu vietnēs ir krāpšanās, pēc tam seko mobilie tālruņi, un visbeidzot - tirgotāju vietnes.

mass gmail